Condizioni Generali di Vendita

(ultimo aggiornamento 2 aprile 2018)

VestiLoStaff è un marchio registrato di proprietà di:
Art&Graph di F.Cambiaso e G.Lemmi s.n.c.
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Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Art&Graph snc (di seguito per brevità indicata come VestiLoStaff) attraverso il sito internet www.vestilostaff.com.
Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il suddetto sito internet e secondo le procedure qui indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti condizioni di vendita (in accordo alla legge italiana ed in particolare al D.Lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e al D.Lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza). Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.

1. Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

Il contratto stipulato tra Vestilostaff ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di VestiLoStaff. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione delle indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare le condizioni di seguito trascritte. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita e a stamparle o a salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.

2. Modalità di Acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito www.vestilostaff.com al momento dell'inoltro dell'ordine così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni a corredo dei prodotti riproducono quelle fornite dalle case produttrici. VestiLoStaff, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti, a causa di variazioni nella produzione da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l'aspetto del prodotto consegnato. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da VestiLoStaff mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell'ordine ed un "Numero Ordine", da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con VestiLoStaff, così come un rimando alle presenti condizioni di vendita. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, VestiLoStaff si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente. 

3. Modalità di Pagamento

VestiLoStaff consente ai Clienti diverse modalità di pagamento di seguito elencate:

3.1 Carta di Credito

Nel caso in cui il Cliente decida di effettuare il pagamento tramite Carta di Credito, egli puo' avvalersi della procedura di pagamento elettronico tramite i servizi forniti da STRIPE Inc.
Una volta scelto il pagamento con Stripe, verrà richiesto all'acquirente di inserire i dati della propria carta di Credito. Le informazioni vengono criptate dal protocolo SSL (SecureSocketLayer) e trattate direttamente da Stripe. L'importo viene addebitato direttamente sulla carta (Visa, Visa Electron, Mastercard, postepay) indicata. Stripe tutela le informazioni dell'acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziarie al venditore. VestiLoStaff non registra e non potrà mai conoscere i dati personali e finanziari forniti durante la transazione di pagamento. Per ogni informazione si rimanda il cliente al sito www.stripe.com 

3.2 PayPal

Nel caso in cui il Cliente decida di effettuare il pagamento tramite PayPal, l'acquirente verrà indirizzato sul sito PayPal, dove potrà inserire i dati della propria Carta di Credito o accedere con il suo conto PayPal. L'importo viene addebitato direttamente sulla carta (Visa, Visa Electron, Mastercard, postepay) indicata. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziarie al venditore. VestiLoStaff non registra e non potrà mai conoscere i dati personali e finanziari forniti durante la transazione di pagamento. Per ogni informazione si rimanda il cliente al sito www.paypal.com

3.3 Bonifico Bancario

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a VestiLoStaff (via e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di VestiLoStaff che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.

La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

  • il numero di riferimento dell'ordine;
  • la data di effettuazione dell'ordine;
  • nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

Le coordinate bancarie a cui inviare il bonifico saranno indicate sia nella pagina web di conferma ordine, sia nella conferma d'ordine inviata via mail all'acquirente.

3.4 Pagamento alla Consegna

In caso di acquisto in Contrassegno, il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante direttamente al Corriere incaricato del trasporto. La gestione del contrassegno ha un costo pari a 6 euro (iva inclusa) che saranno calcolati ed evidenziati prima della conclusione dell'ordine d'acquisto.
VestiLoStaff si riserva il diritto di non dare corso ad ordini con importi superiori ai 100,00 euro.

4. Prezzi

Salvo diversa indicazione scritta tutti i prezzi indicati sono da intendersi "IVA Inclusa" ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati e' sempre e solamente quella indicata dal carrello nel momento stesso dell'inoltro dell'ordine. VestiLoStaff si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. I prezzi al pubblico non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso dall’Italia.

4. Modalità di Consegna

VestiLoStaff consegna direttamente al domicilio indicato dall'acquirente. E' possibile richiedere la spedizione dei prodotti acquistati ad un indirizzo diverso, semplicemente indicando il nuovo recapito nell'apposito spazio prima della conclusione dell'ordine.

La merce viene spedita, salvo disponibilita' di magazzino, mediamente entro 7 giorni lavorativi dal reperimento del prodotto. In ogni caso il tempo massimo di consegna e' fissato in 30 giorni come stabilito dal Codice del Consumo.
Trascorsi 30 giorni dall'ordine, VestiLoStaff riterrà l'ordine annullato e se pagato anticipatamente, provvederà al rimborso totale dell'importo.

Il costo di spedizione viene indicato nel carrello una volta inserito l'indirizzo dove far recapitare la merce, prima della conclusione dell'acquisto. Per ordini di importo inferiore a € 60.00 iva inclusa, le spese di spedizione sono di € 7,50 Iva Inclusa.

Il Corriere non consegna nei giorni di sabato, domenica e nelle festività (locali e/o nazionali), pertanto la consegna viene rimandata al primo giorno successivo non festivo. Tutti gli articoli vengono spediti in imballi consoni al materiale e alle dimensioni dell’articolo, con scatole o buste professionali imbottite. Per i prodotti fragili verranno adoperate le adeguate protezioni al fine di garantire l'integrità del prodotto per tutto il trasporto.

Valuteremo di volta in volta quale metodo di spedizione utilizzare attraverso un corriere scelto appositamente per il Cliente. Ad oggi i vettori maggiormente utilizzati sono SDA, GLS e NEXIVE. Vestilostaff si riserva il diritto di scegliere altri corrieri in base alle caratteristiche del pacco e della zona di spedizione. Tutte le spedizioni sono tracciabili tramite codice che viene comunicato al cliente a spedizione avvenuta.

Il cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballo una volta consegnato dal corriere prima che il vettore si allontani. In caso di evidenti anomalie (pacco rovinato, adesivi di chiusura manomessi), è necessario firmare l'accettazione del pacco "CON RISERVA".

1. Diritto di Recesso ed esclusioni

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal Cliente designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare VestiLoStaff della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata ai contatti indicati più sopra (ad esempio tramite lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di vestilostaff.com, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto),  senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui vestilostaff.com è informata della decisione del Cliente di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni, se precedente.

Il Cliente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli a vestilostaff.com senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.

Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati od usati, anche solo in parte.

Il diritto di recesso non si applica: ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente, siano sigillati e non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici ovvero siano connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna.